Condiciones de Devolución o Cancelación

El comprador consumidor final usuario dispone de 14 días naturales para devolvernos un producto con el que no esté satisfecho, siempre y cuando el material no haya sido alterado ni manipulado, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 que aprueba el Texto Refundido de la Legislación General de Consumidores y Usuarios.

Dentro de este plazo de 14 días naturales desde la recepción del recambio, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente). El producto debe devolverse acompañado de la hoja de pedido que se le entregó con la venta.  Las cancelaciones o posibles devoluciones deberán ser informadas por escrito, enviando un correo electrónico a piezas@reciclajesbajoaragon.com

No se aceptarán cancelaciones y no se tramitará devoluciones si son informadas por otra vía. En este correo electrónico se tiene que hacer constar todos los datos del usuario, añadiendo nombre y apellidos, fecha y teléfono de contacto, así como el motivo.

Sólo se reembolsará el precio de los productos comprados una vez estos lleguen en perfecto estado a nuestras instalaciones y hayan sido verificados. Si hubiera un error al identificar la pieza o, defecto de ésta por parte de RECICLAJES BAJO ARAGÓN, S.L., se le será sustituida por otra, corriendo RECICLAJES BAJO ARAGÓN, S.L. con los gastos de envío o devolución. En caso de no disponer de la pieza solicitada le devolvemos el importe de su compra.

Para realizar dicha devolución debes de saber que:

1. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

2. El producto no puede haber sido montado en el vehículo.

3. Según el estado del recambio devuelto (incompleto, dañado, embalaje en mal estado), el reembolso podría ser rechazado.

Una vez recibida la mercancía y después de haberse verificado en Reciclajes Bajo Aragón, se admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

- Si se a efectuado el pago a través de tarjeta de crédito, se abonará el importe en la misma tarjeta.

- Si se a efectuado el pago a través de transferencia, solicitaremos un número de cuenta donde abonaremos el importe.

Reciclajes Bajo Aragón, S.L. no admite envíos a portes debidos. Antes de cualquier cambio o devolución debe ponerse en contacto con nosotros.

Sustitución

En el caso de que desee sustituir un producto pedido por error, el procedimiento será el mismo que en el caso de la devolución salvo que en este supuesto se le pueden aplicar costes del transporte y administrativos.